红星美凯龙昆明广福路商场总经理助理徐文婷：以新人的姿态为红星“留白”

红星美凯龙五周年特别策划——“我们的时代”

作为红星美凯龙昆明广福路商场五周年活动的协同负责人，今年才加入红星这个大家庭的徐总显得有些特殊。在此之前，徐总一直都在从事房地产行业的相关工作，工种几乎涵盖了房地产业的整个营销产业线。家居产业作为房地产业的下游产业，在徐总过去的工作经历中不可避免地有所涉及。

2011年，红星美凯龙入驻昆明，很大程度地改变了昆明乃至整个云南的家居市场格局，受到来自全省范围内的高度关注，其中自然也包括徐总。时隔多日再次回归职场来到红星美凯龙，徐总凭着自己“绝不与时代、信息脱轨”的觉悟和超强的适应力，刚到红星半天就迅速进入角色，干起了实事。

红星美凯龙昆明广福路商场总经理助理徐文婷

正值红星美凯龙五的策划筹备阶段，此次活动作为红星美凯龙昆明广福路商场再一次向公众展示自身品牌实力、营销实力和商户品牌实力的重要契机，所有人都极为重视。“复出”一开始就碰上了这么一个重要的时间节点，对红星的规章制度、行业专业知识与技能以及卖场的商业运作都不是很熟悉的徐总来说，无疑是一个不小的挑战。

面对这种情况，徐总迅速把在思维调回了工作状态，跟红星人一起，不分日夜地奋斗在一线。在这个过程中，红星美凯龙昆明广福路商场在徐总心中的形象也渐渐丰满起来。

首先，红星美凯龙作为范围内的家居卖场，在规则制度上跟很多大企业虽有相似的地方，却又存在着根本上的差异——红星的规则更加灵活。在不触动大框架的前提下，员工可以借助这个平台自由地发挥自己的想象力和创造力，以求提高销售业绩，提升员工素质，从而给商业空间增值。

其次，其规范、专业、公开公正的透明化管理给徐总留下了深刻的印象。对于商户，不管品牌大小、入场时间长短，都保持同等力度的扶持和帮助。事无大小，事在公道。曾经有一位长期合作的重点商户，因为长时间在通道上堆放物资违反了商场规定，终被罚款200元。商户非但一点都不生气，反而正是因为这件小事更加坚定了永远与红星一起走下去的决心。

再次，昆明红星美凯龙广福卖场的员工在上发条的同时也安装了很多可控制的螺丝钉。在红星五周年活动筹备的过程中，企划部作为主要执行部门加班严重，但没有一个人提出异议或产生不良情绪，都任劳任怨地为卖场付出。不仅是因为红星对员工素质的培养有着过人的长处，还在于红星对人才的爱惜程度。

除此之外，虽说国内的家居卖场节奏都大同小异，但在拥有8年房地产行业从业经验的徐总看来，红星美凯龙的工作节奏比房地产还快，非常高效，这些都是徐总在加入红星之前从来没有想到的。

一个大部分人都认同的观点是：“白纸上面好写字”，但徐总本身不是以专员或基层岗位员工的身份加入红星的，所以不可能是一张“白纸”，但她愿意为了红星而“留白”。

“我希望能把自己以前在房地产行业中的一些不好的习惯擦掉，留白给红星去填满；而过去经验中保持下来的好习惯我会将其涂黑，使其变得更加清晰，让红星能够看得到。”

昆明红星美凯龙走过的个五年的末尾，徐总成为了这个大家庭的一份子。对于即将到来的下一个五年，她早已做好准备，以一个新人的姿态去学习、交流，脚踏实地地一步一步向前走，去创造和见证未来的红星更为光辉灿烂的时刻。

“没来得及参与和了解红星的个五年，我很遗憾。但我相信，下一个五年再相见的时候，我还在这里。”